Migracja platformy e-commerce na nowy serwer

Use-case

Zgłosił się do nas klient niezadowolony z obecnego dostawcy IT. Klient wymagał kompleksowego podejścia do obsługi jego platformy e-commerce. Miał poczucie, że obecny dostawca nie panuje nad całą skomplikowaną strukturą IT.

Jego platforma zbudowana jest na systemie Presta-Shop i stanowi złożoną strukturę gdzie :

zawiera dużą ilość dodatkowych modułów rozszerzających możliwości platformy,
platforma podpięta jest przez mechanizmy API do zewnętrznych systemów raportujących i magazynowo-księgowych które na bieżąco wymieniają dane,
platforma posiada konfiguracje typu „multistore” gdzie działających jest kilka sklepów a wszystkie podpięte do 7 różnych domen,
klient korzysta z osobnego bloga podpiętego pod kilka domen który służy do bieżącej komunikacji z klientami,
wszystkie systemy działają z obsługą wielu języków.

Klient zgłosił się do nas z kilkoma problemami które chciał rozwiązać.

potrzebował szybkiego i stabilnego rozwiązania
pomocy w obsłudze serwera i samej platformy
pomocy w uporządkowaniu całej infrastruktury IT
optymalizacji kosztów obsługi domen i serwera
w miarę bezkonfliktowego procesu migracji na nowy serwer. Dla niego każda godzina nieaktywnego sklepu to wymierne straty.

Jak to wyglądało w praktyce

Ponieważ mamy doświadczenie w wszystkich wymaganych obszarach zaproponowaliśmy klientowi następująca procedurę:

1 krok

Przygotowanie serwera

Przydzielamy klientowi dedykowaną maszynę i konfigurujemy sprzęt

2 krok

Instalacja software

Konfigurujemy serwer wraz z panelem hostingowym dla wygody obsługi

3 krok

Migracja danych

Migrujemy dane z obecnego serwera na nasz

4 krok

Konfiguracja Ustawień na nowym serwerze

Konfigurujemy wszystkie ustawienia na nowym serwerze odnoszące się do specyficznych potrzeb sklepu, strony i domen

5 krok

Ostateczna konfiguracja usług

Modyfikujemy ustawienia domen i przekierowujemy je na nowy serwer

6 krok

Finalizacja

Końcowa synchronizacja bazy danych i zakończenie procesu migracji

7 krok

Ostateczne testy

Intensywna opieka po migracji - przygotowanie na rozwiązanie wszelkich nieprzewidzianych problemów które mogą się pojawić.

Ponieważ większość operacji przeprowadzana była w tle sklep klienta nadal działał. My przeprowadziwszy wszystkie operacje równolegle.

Po pozytywnych wynikach testów mogliśmy ostatecznie zsynchronizować najnowszą wersję bazy danych i przekierować domeny na nowy serwer.

Praktycznie sklep nie działał 40 min i był to czas potrzebny głównie na import aktualnej bazy danych na serwer baz.

Klient był bardzo zadowolony z krótszej niż przewidywaliśmy przerwy w dostępie do sklepów.

W następnej kolejności zoptymalizowaliśmy także koszty i wygodę obsługi domen o 80% przenosząc je od wielu dostawców na jedno konto klienta u nas w firmie.

Klient już polecił nas następnej osobie.